Unsere Pakete werden mit größter Sorgfalt verpackt und versendet. Wenn während des Transports Schäden auftreten, werden wir den beschädigten Artikel ersetzen oder erstatten.
Gehen Sie wie folgt vor:
Benachrichtigen Sie uns über den Schaden per E-Mail (info@fairbygaya.com).
Senden Sie uns innerhalb von 5 Tagen Fotos des Schadens (Außenkarton mit Barcode, Kartoninnenseite mit Verpackungsmaterial und Schadensbild) zu.
Sie erhalten dann von uns ein Rücksendeetikett, um das beschädigte Produkt zurückzusenden. Wir werden das Produkt dann ersetzen oder auf Wunsch eine Rückerstattung leisten.

Die Handwerker, mit denen wir zusammenarbeiten, werden bei guten Arbeitsbedingungen fair bezahlt. Im Krankheitsfall werden sie weiter bezahlt und es wird sichergestellt, dass eine Ausbildung für die Kinder finanziert werden kann. Von Ausbeutung oder Chemie kann keine Rede sein und es sind absolut keine Kinderhände im Spiel. Die Frauen werden auch durch den Designprozess der Produkte geführt. Dafür werden verschiedene Naturmaterialien verwendet.

Sie können Ihre E-Mail-Adresse unten rechts auf unserer Website eingeben. Auf diese Weise bleiben Sie über alle unsere neuen Produkte und Informationen auf dem Laufenden.

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