Onze pakketten worden met grote zorg ingepakt en verstuurd. Mocht er zich toch schade voordoen tijdens het transport, zullen wij het beschadigde item vervangen of vergoeden.
Volg hierbij de volgende procedure:
Breng ons via e-mail op de hoogte van de schade (info@fairbygaya.com).
Stuur ons binnen 5 dagen foto’s van de beschadiging (buitenkant van de doos met barcode, binnenkant van de doos met verpakkingsmateriaal en van de schade).
Je ontvangt dan van ons een retourlabel om het beschadigde product terug te sturen. We vervangen vervolgens het product of geven, indien gewenst, geld terug.
